گاهی اوقات هنگام تغییر کلمه عبور و یا فراموشی رمز ورود و یا ورود به شناسه IRNIC ، از شما پاسخ پرسش محرمانه در خواست می شود که در این صورت پس از وارد نمودن پاسخ، کلمه عبور تغییر خواهد کرد و یا اجازه ورود به شناسه IRNIC پنل شما داده خواهد شد.
ورود به شناسه IRNIC :
https://www.nic.ir/Login
چنانچه در هنگام تغییر کلمه عبور یا ورود به شناسه IRNIC از شما درخواست پاسخ محرمانه شد، از راهنمای ذیل استفاده و مراحل را طی نمائید.
1- وارد نمودن پاسخ محرمانه :
در اين قسمت پاسخ محرمانه دریافت شده از سمت IRNIC را وارد نمائيد.
از سه روش می توان پاسخ پرسش محرمانه را از IRNIC دریافت نمایید:
* ارسال ایمیل به info@nic.ir و درخواست پاسخ پرسش محرمانه
* تماس با شماره تلفن 23587000 (روزهای شنبه تا چهارشنبه ساعت 10 تا 12 صبح)
* گفتگوی آنلاین
قابل ذکر است طی پروسه ارسال پاسخ محرمانه، ممکن است که از سمت IRNIC مدارکی جهت احراز هویت از شما درخواست شود.
2- وارد نمودن کلمه عبور جديد :
در اين قسمت کلمه عبور يا گذرواژه جديد را وارد نمائيد.
3- تائيد گذرواژه جدید :
کلمه عبور جدید را مجدد وارد نمائيد.
4- و در پایان جهت ذخيره اطلاعات، بر روي گزينه نشاندن گذرواژه کليک نمائيد.